Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente Déclaration a pour objet de vous informer sur l’utilisation qui est faite des données personnelles que nous collectons dans le cadre de la fourniture de nos services et produits, y compris à l’occasion de la consultation de notre site Internet et de nos médias sociaux.
La présente Déclaration s’applique aux données personnelles que nous détenons déjà ou qui seront collectées à l’avenir.
Les traitements de vos données personnelles sont soumis aux législations applicables en matière de protection des données en vigueur en Suisse, dont en particulier la loi fédérale sur la protection des données du 25 septembre 2020, entrée en vigueur le 1er septembre 2023 (LPD).
Sont considérées comme données personnelles toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après les « Données »). Sont notamment concernées les informations telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, l’adresse IP et les informations permettant d’identifier des appareils.
2. Responsable du traitement de vos données
Est responsable du traitement de vos Données :
Lavy Médical SA
3. Catégories de données traitées
Lorsque vous entrez en contact avec nous, notamment par téléphone, e-mail ou via nos réseaux sociaux, vous nous transmettez et nous recueillons certaines Données. Peuvent faire partie de ces Données :
Les Données liées à la conclusion d’un contrat ou à une commande auprès de nous, dont le type de produit ou service, la date, la durée, les conditions et les particularités d’exécution.
Les Données échangées dans le cadre de vos communications avec nous (par exemple par courrier, téléphone ou e-mail), telles que nom, adresse de livraison et de facturation, téléphone, adresse électronique, date de naissance, état civil, langue, informations de paiement, nom d’utilisateur, numéro de client et mot de passe.
Les Données issues de la consultation de notre site Internet, telles que votre adresse IP, les données d’identification de l’appareil utilisé, vos données de connexion (heure, date, type de navigateur, système d’exploitation), les pages consultées, vos évaluations et commentaires, vos interactions éventuelles, ainsi que les cookies. Ces Données nous permettent d’améliorer notre site et nos services et d’adapter notre communication.
4. Utilisation de vos Données
Vos Données peuvent être utilisées aux fins suivantes :
- Exploitation, maintenance et amélioration de nos services et de notre site Internet ;
- Gestion des utilisateurs de nos services, y compris à des fins d’identification et de sécurité ;
- Respect des obligations légales et réglementaires ;
- Réponse à des demandes d’autorités administratives ou judiciaires.
5. . Partage des données avec des tiers
5.1 Prestataires, partenaires et sous-traitants
Vos Données peuvent être transmises à des prestataires de services (banques, fiduciaires, agences marketing, hébergeurs, etc.), partenaires commerciaux et sous-traitants lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services.
Ces tiers sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et n’utilisent vos Données que dans le cadre prévu par la présente Déclaration.
Certains de ces tiers peuvent être situés à l’étranger. Si un transfert a lieu vers un pays qui ne garantit pas un niveau de protection équivalent à celui de la Suisse, des mesures appropriées seront mises en œuvre conformément à la LPD.
5.2 Transmission aux autorités
Vos Données peuvent également être transmises à des autorités suisses ou étrangères lorsqu’une obligation légale ou une décision judiciaire ou administrative l’impose.
6. Vos droits
Conformément à la LPD, vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d’accès aux Données ;
- Droit d’être informé sur leur traitement ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- Droit de vous opposer à certains traitements ;
- Droit de faire rectifier des Données inexactes ;
- Droit à la limitation ou à l’effacement des Données dans certains cas ;
- Droit à la portabilité des Données si applicable.
Les demandes relatives à l’exercice de vos droits doivent être adressées par e-mail à vernier@lavy-medical.ch.
7. Durée de conservation des données
Nous conservons vos Données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour satisfaire à des obligations légales.
Certaines Données peuvent être conservées plus longtemps, notamment pour des raisons contractuelles, fiscales ou juridiques.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos Données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation. Ces mesures sont régulièrement mises à jour pour suivre l’évolution technologique.
9. Cookies
Si votre navigateur ne bloque pas les cookies, vous trouverez ci-dessous la liste des cookies utilisés sur notre site web.
Pour améliorer votre expérience sur notre site web, nous utilisons des cookies. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d’autres nous permettent de vous proposer des contenus et des publicités pertinents.
Vous pouvez choisir les cookies que vous acceptez en cliquant sur « Personnaliser les cookies ». Vous pouvez également modifier vos paramètres à tout moment.
La loi stipule que nous ne pouvons stocker des cookies sur votre appareil que s’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site. Pour tous les autres types de cookies, nous avons besoin de votre permission.
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